Kişisel verilerin işlenmesi hakkında

Veri sorumlusu

UTOPIAN ENERJİ internet sitesinin işletmecisi ve bu metinde açıklanan işlemlerin veri sorumlusu:

Bu bilgilendirme, web sitesi ve buradan başlattığınız ilk iletişim içindir. Hizmetin sonraki aşamasında farklı bir veri işleme söz konusu olursa o aşama için ayrıca bilgilendirme yapılır.

Sitede hangi bilgiler kullanılır?

Danışman ve iletişim adımlarında belirttiğiniz konum, tüketim, çatı ve sistem tercihleri, kesinti beklentisi ve finansman ilgisi ihtiyaç özetinizi oluşturur. İletişim formuna yazdığınız ad soyad, il/ilçe, telefon veya e-posta ile notunuz, tarayıcınızda bu özete eklenir. Kimlik belgesi, ödeme bilgisi veya sağlık bilgisi bu formda istenmez.

Form bir mesaj taslağı hazırlar; site üzerinden otomatik gönderim veya talep veritabanına kayıt yapılmaz. “Teklif iste” ya da WhatsApp bağlantısını açtığınızda özetteki bilgiler WhatsApp’a aktarılır. Şirketimize mesajı siz gönderirsiniz. E-posta veya telefonla iletişim kurarsanız, o kanalda bizimle paylaştığınız bilgiler talebiniz kapsamında alınır.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Keşif ve kurulum isteğinizin değerlendirilmesi, ihtiyaçlarınıza uygun hizmetin planlanması ve size yanıt verilmesi için kimlik, iletişim ve ihtiyaç bilgileriniz kullanılır. Sözleşme kurulmasına veya yürütülmesine doğrudan bağlı bu işlemlerde 6698 sayılı Kanun’un 5/2-c maddesi esas alınır.
• Genel sorularınıza yanıt verilmesi ve sitenin güvenli çalışması için gerekli işlemler, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek şartıyla meşru menfaat kapsamında değerlendirilir (madde 5/2-f). Siteye erişim sırasında istenen URL gibi teknik bilgiler barındırma hizmetinin erişim kayıtlarına yansıyabilir.
• Kişisel verilerle ilgili başvuruların yanıtlanması hukuki yükümlülük; bir uyuşmazlıkta gerekli bilgilerin kullanılması ise hakkın korunması kapsamında, ilgili işlemle sınırlıdır (madde 5/2-ç ve 5/2-e).

Bilgiler elektronik ortamda, sizin yaptığınız seçimler ve başlattığınız iletişim yoluyla; telefon görüşmesinde ise sözlü olarak alınır. Mesaj taslağının hazırlanması bir sözleşme, sipariş veya finansman başvurusu oluşturmaz. Formdaki bilgilendirme kutusu reklam izni veya her türlü veri işlemeye açık rıza değildir.

Bilgilerin paylaşılması

Bize gönderdiğiniz bilgiler, talebinize yanıt verecek şirket görevlilerince kullanılır. Siteyi sunan barındırma hizmeti teknik erişim verilerini; seçtiğiniz e-posta veya mesajlaşma hizmeti ise iletişimin teslimi için gerekli bilgileri kendi hizmeti kapsamında işleyebilir. Kanuni bir yükümlülük doğarsa ilgili bilgiler, yetkili kurumlara bu yükümlülükle sınırlı olarak aktarılabilir.

Site, bilgilerinizi bir banka, bayi veya finansman kuruluşuna otomatik olarak göndermez. WhatsApp bağlantısına geçmeniz üçüncü taraf hizmeti kullanmanız anlamına gelir; bu hizmetin yurt dışındaki altyapısı ve kendi gizlilik koşulları söz konusu olabilir. WhatsApp kullanmak istemiyorsanız iletişim sayfamızdaki e-posta veya telefon kanallarını tercih edebilirsiniz.

Tarayıcıda saklama ve ihtiyaç özeti

Danışman ve form taslakları sitenin sayfa belleğinde tutulur; kalıcı bir kullanıcı hesabına yazılmaz. İhtiyaç özeti iletişim sayfasının URL’sine eklenebilir. Bu adres tarayıcı geçmişinde ve hosting erişim kayıtlarında bulunabilir; paylaşmadan önce içeriğini kontrol edin. Animasyonun görüldüğü işaret sekme oturumunda tutulur ve danışman yanıtlarını içermez.

Tarayıcınızın desteklediği yardımcı araçlar danışman profilini salt okunur olarak alabilir. Bu araçların kendi bilgi kullanım koşulları ayrıca geçerlidir; sitede bunlar için ayrı bir uzak kayıt hizmeti oluşturulmaz.

Saklama ölçütü

Site formu için sunucuda saklanan bir talep kaydı üretilmez. Tarayıcı belleğindeki taslak uygulama oturumu boyunca kullanılabilir; tarayıcı geçmişi ve otomatik doldurma kayıtları tarayıcınızın ayarlarına bağlıdır. Bize ayrıca gönderdiğiniz mesajlar için saklama ölçütü, talebin sonuçlandırılması ve varsa hizmet ilişkisinin yürütülmesi için gereken süredir. Kanuni saklama veya bir hakkın korunması gereği varsa bu gereğin devamı dikkate alınır. İşleme gerekçesi ortadan kalktığında silme, yok etme veya anonimleştirme yükümlülüğü uygulanır. Bu site WhatsApp/e-posta kutularını yönetmez ve bu kutularda otomatik, süreli silme yapmaz.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

Kanun’un 11. maddesi kapsamında:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini, kullanılıyorsa amacını ve bu amaçla uyumunu öğrenebilir, bilgi isteyebilirsiniz.
• Yurt içinde veya dışında verilerin paylaşıldığı üçüncü kişileri öğrenebilirsiniz.
• Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini; koşulları oluştuğunda silme ya da yok etmeyi ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteyebilirsiniz.
• Yalnız otomatik analizle aleyhinize oluşan bir sonuca itiraz edebilir; hukuka aykırı işleme nedeniyle zararınız varsa giderilmesini talep edebilirsiniz.

Başvuru yolu

Başvurunuzu yukarıdaki şirket adresine imzalı olarak iletebilirsiniz. Şirketimize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizle info@utopianenerji.com üzerinden de başvurabilirsiniz. Ad soyadınızı, talebinizi, yanıt adresinizi ve mevzuatın başvuru için aradığı diğer bilgileri belirtin; talebin size ait olduğunu doğrulamak için gerekli bilgi istenebilir.

Başvurular, Kanun’un 13. maddesi uyarınca en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Kural olarak ücret alınmaz; ayrıca bir maliyet doğması hâlinde Kurulun belirlediği tarife uygulanabilir. Ayrıntılar için Kurumun haklar açıklamasını ve başvuru usullerini inceleyebilirsiniz.

İletişim

Bilgi talepleriniz için info@utopianenerji.com adresinden ulaşabilirsiniz.

WhatsApp gizlilik koşulları · İletişim kanalları

Son güncelleme: 25 Eylül 2026.